Melanggan perkhidmatan Unifi Internet sememangnya menjadi pilihan utama ramai pengguna di Malaysia. Sama ada untuk kegunaan rumah atau perniagaan, Unifi menawarkan sambungan internet berkelajuan tinggi yang stabil dan dipercayai. Namun begitu, sebelum anda menandatangani, sebarang borang pendaftaran, anda perlu ambil tahu tentang beberapa perkara penting — khususnya mengenai tempoh kontrak dan penalti penamatan awal.
Ramai pengguna hanya sedar tentang komitmen kontrak ini selepas mereka ingin berpindah rumah atau beralih kepada telco lain seperti Astro Fibre, Maxis Fibre atau Celcom Home Fibre. Ketika itu, sudah terlambat. Mereka terpaksa membayar penalti yang tinggi kerana menamatkan kontrak sebelum tempohnya tamat. Oleh itu, artikel ini akan membincangkan semua perkara penting berkaitan kontrak Unifi, supaya anda membuat keputusan yang bijak.
📚 Isi Kandungan (Table of Contents)
- Apa Itu Tempoh Kontrak Unifi?
- Penalti Jika Menamatkan Kontrak Sebelum Tamat
- Cara Untuk Menamatkan Langganan Unifi Dengan Betul
- Soalan Lazim Berkaitan Kontrak Unifi
- Tips Penting Sebelum Melanggan Unifi
- Hubungi TM Unifi Kuantan Untuk Bantuan Pendaftaran
- Kesimpulan
🔍 Apa Itu Tempoh Kontrak Unifi?
Setiap pelan langganan Unifi Fibre datang dengan kontrak minimum selama 24 bulan (2 tahun). Ini bermaksud, anda terikat dengan perjanjian untuk menggunakan perkhidmatan tersebut selama dua tahun dari tarikh pemasangan selesai. Sekiranya anda ingin berhenti menggunakan perkhidmatan itu sebelum tamat tempoh, anda akan dikenakan penalti.
Selain itu, tempoh kontrak ini bermula dari tarikh pemasangan disahkan selesai dan perkhidmatan diaktifkan di rumah atau premis anda. Bukan itu sahaja, dalam kebanyakan kes, anda juga tidak boleh membatalkan kontrak tanpa membayar caj penalti, walaupun anda mengalami masalah teknikal kecil.
✅ Antara pelan-pelan Unifi yang tertakluk kepada kontrak termasuk:
- Unifi Home Broadband (30Mbps, 100Mbps, 300Mbps, 500Mbps, 1Gbps, 2Gbps)
- Pakej Unifi + TV (Unifi Plus Box)
- Pelan Unifi Biz untuk peniaga kecil dan sederhana
⚠️ Penalti Jika Menamatkan Kontrak Sebelum Tamat
Satu kesilapan yang kerap berlaku ialah pelanggan tidak menyedari mereka akan dikenakan penalti sekiranya menamatkan langganan awal. Sebagai contoh, mereka melanggan pada harga promosi yang lebih rendah, namun penalti akan dikira berdasarkan harga asal yang lebih tinggi.
💰 Formula Penalti Unifi:
Harga asal pelan tanpa diskaun X baki bulan dalam kontrak
📌 Contoh Kiraan Penalti:
Anda melanggan pelan Unifi 100Mbps + Unifi PlayTV dengan harga promosi RM129/bulan. Akan tetapi, harga sebenar tanpa promosi ialah RM159/bulan. Selepas 6 bulan, anda ingin menamatkan langganan. Oleh itu, masih ada 18 bulan lagi dalam kontrak.
Kiraan penalti: RM159 x 18 bulan = RM2,862
Ini menunjukkan betapa pentingnya untuk memahami struktur penalti sebelum menandatangani kontrak. Jelas sekali, jumlah penalti bukanlah sesuatu yang boleh dipandang ringan.
🚪 Cara Untuk Menamatkan Langganan Unifi Dengan Betul
Sekiranya anda benar-benar perlu menamatkan langganan, pastikan anda melalui saluran yang betul. Langkah pertama, anda perlu menyelesaikan semua bil tertunggak. Kemudian, anda perlu membuat pengesahan jumlah penalti yang dikenakan.
✅ Proses Penamatan Langganan:
- Selesaikan bil tertunggak sepenuhnya
- Hubungi TM melalui talian 100 atau login ke portal rasmi: https://unifi.com.my
- Buat penamatan secara rasmi, sama ada:
- Di mana-mana TMpoint, atau
- Secara dalam talian melalui portal selfcare
📄 Dokumen yang diperlukan:
- Kad pengenalan (pemilik akaun)
- Nombor akaun Unifi dan bil terkini
📋 Soalan Lazim Berkaitan Kontrak Unifi
❓ Boleh tak elak penalti kalau berpindah ke kawasan tiada Unifi?
Tidak boleh. Penalti tetap dikenakan, kecuali anda memilih untuk memindahkan langganan ke lokasi baharu yang mempunyai liputan Unifi.
❓ Apa berlaku kalau berhenti bayar tanpa terminate secara rasmi?
Akaun anda tidak akan ditutup secara automatik. Sebaliknya, bil akan terus berjalan. Jika anda gagal membayar, akaun anda mungkin disenarai hitam dan diserahkan kepada agensi kutipan hutang.
❓ Kalau tukar pelan, adakah kontrak akan disambung semula?
Ya. Dalam kebanyakan kes, kontrak akan ‘reset’ kepada 24 bulan dari tarikh pertukaran pelan dilakukan. Oleh itu, semak dahulu dengan TM atau ejen sebelum membuat perubahan.
💡 Tips Penting Sebelum Melanggan Unifi
Sebelum anda membuat keputusan untuk mendaftar, pertimbangkan beberapa perkara penting berikut:
- Pastikan anda bersedia untuk komitmen selama 24 bulan
- Semak kelajuan dan kestabilan liputan internet di kawasan anda
- Fahami syarat-syarat dalam kontrak, termasuk penalti
- Simpan semua dokumen penting seperti borang pendaftaran dan resit bil
Dengan merancang lebih awal, anda boleh mengelakkan kos tersembunyi dan masalah kemudian hari.
📞 Hubungi TM Unifi Kuantan Untuk Bantuan Pendaftaran
Sekiranya anda berada di Kuantan, Pahang, dan sedang mencari ejen sah untuk mendaftar Unifi:
- Nama ejen: TM Unifi Kuantan
- Telefon: 019 – 9377 794
- Perkhidmatan: Pendaftaran Unifi Home, Unifi Biz, Streamyx (Unifi Lite), dan Unifi Mobile
📞 Untuk pertanyaan umum atau aduan kerosakan, hubungi Telekom Malaysia di talian 100
🏁 Kesimpulan
Secara keseluruhannya, memahami tempoh kontrak dan penalti penamatan awal langganan Unifi adalah sangat penting sebelum anda menandatangani kontrak. Ramai pelanggan akhirnya rasa kecewa apabila mereka ingin menukar telco tetapi tidak menyedari mereka masih terikat dengan kontrak Unifi.
Oleh itu, sebagai pengguna yang bijak, fikir dahulu sebelum langgan. Jika ada masalah, buat aduan melalui saluran yang betul. Setelah kontrak tamat, barulah anda bebas membuat pilihan yang lebih sesuai untuk keperluan anda.
Kalau sudah habis kontrak 24 bulan perlu renew atau ada cadangan lain?
Jika sudah habis kontrak boleh teruskan langganan dan bebas nak terminate atau macam mana. Jika inginkan tawaran menarik boleh berhubung dengan saya di talian 019-9377 794. Tapi kontrak akan di perbaharui semula 24 bulan.
Whatsapp link : https://wa.me/message/NY33AXFNYXHND1
Salam bos saya PAKAI 100 Mbps unlimited+hyyp tv kontrak dah habis masalahnya sy nk terminated hyyp tv Dan nk upgrade package terbaru boleh kah?adalah sy kena call 100?
Boleh je tak ada masalah. Boleh datang tm point, atau buat sendiri melalui apps my unifi atau portal selfcare unifi
Saya dikenakan penalti lepas saya tak bayar 3 bulan adakah penalti tersebut saya boleh bayar secara ansuran
cik nk tnye.. klau dah ter-register upgrade unifi.. boleh cancel balik x?????
Boleh
Encik,sy dah habis kontrak tp masalah lepas habis , bila melambung setiap sampai 200..sebelum kintrak habis hanya byr dlm 90 lebih.macam mana tu..pelik bin ajaib pulak..agen ckp sampai bila harga pakej..89..
Maaf lewat reply . kemungkinan masa apply dulu harganya dalam promosi diskaun. tapi cuma agak pelik kalau RM89 asalnya tu. Boleh rujuk dengan Customer service TM di talian 100
unifi sya 300mps tpi sya tak ingt brapa lma kontrak sya abis sebab sya nak downgrade kan plan
Sebenarnya jika puan ada register unifi selfcare portal melalui portal unifi tu, ada dinyatakan dalam My Account Service Details . Tarikh mula langgan dan puan boleh anggarkan pelan akan tamat setelah 24 bulan. Jika nak downgrade pelan boleh saja hubungi TM melalui chat atau call 100 untuk buat semakan terlebih dahulu.
Saya ada masalah didenda kerana bertukar drp Streamyx ke unifi 100mbps..tak ingat ada kontrak wktu apply tu.ada lg 8bln nk abis kontrak.CS TM waktu telefon tak ada pula ingatkan pasal kontrak tu..denda kena rm300 lbih++..bole ke buat rayuan waived denda ni?bukannya sy pindah ke network operator lain.
Nak Tanya kontrak saya belum tamat 24 bulan tapi ada lambat bayar.. unifi sendiri terminate line dan suruh bayar Rm2300++ sebab langgar kontrak.. sekarang ni bukan saya yang terminate dia orang sendiri terminate suruh bayar!!! ape Adil nya? Noleh explain tak?
Lambat bayar sampai bil -3 pun stil tak bayar, mmg akan diterminatekan terus . Bila terminate, kira langgar kontrak.
Nak tanya jg,bila da langgar contract ada tak panggilan2 mahkamah atau seumpama ugutan
Itu ejen kutipan hutang… Dinasihatkan anda bayar di TM Point terdekat dan rujuk jika ada tawaran rebet.
apa jadi kalau kita tak bayar bill ye
Disekat. Kemudian ditamatkan dan dikenakan penalti jika masih dalam kontrak
Salam Tuan saya Nak Tanya. Saya baru masuk 2bulan X bayar bill, ada kah line Akan di sekat atau di posting?
Akaun suspend bila dah masuk bil kedua dan masih tak bayar.. suspend sementara.
Jika saya sudah didenda 24bulan dan baki tertunggak, adakah jumlah itu akan bertambah? Sbb skrg jumlahnya bertambah
Sepatutnya tidak bertambah sebab jumlah penalti adalah berdasarkan baki bulan yang tinggal. Jika 18 bulan, harga pakej X 18 bulan. Datang terus ke TM Point untuk semakan segera.
Sama.. suami sy kena mcmni.. msa tu kami lewat byr masuk 2 bln..tu pun suami terlepas pndang,sbb wifi kat umah mentua.ingatkan adik ipar dh byr kan. Bila g TM point diorg ckp xblh buat apa. Melainkan suruh byr dlu penalti ikut hrga tempoh kontrak berbaki rm1700.. sedangakn kami masih nak guna.. xgila ke tu? Skg naik nama suami kena blacklist.
Hi, nak tye laa… klu nak relocate address, perlu ke inform service provider ya? cth dulu address Seremban, now just nk relocate/pindahkan ke rembau. Still in contract & nak teruskan with the current service
Betul tu
Assalamualaikum tuan,saya nak tanya.. berapa penalti akan dikenakan jika kita lewat bayar contoh saya perlu bayar sebelum 1october 2023..
Sebagai conntoh saya mahu bayar lewat seminggu 2 dari tarikh tersebut (01/10/2023)..
sebelumnya tiada tunggakan langsung.. mohon penjelasannya..
Ada penalti atau tiada penalti jika tidak bayar bil sebulan..s. ada yang kata tiada masalah,cuma jangan tunggak saja melebihi 2bukan..
Fyi,saya tidak pernah tunggak,hampir setahun sudah bayar bil.. cuma untuk bulan 8 ni saja masih belum bayar.. saja bertanya .
Tiada penalti dikenakan. Bil akan menjadi tertunggak sahaja. Cuma jika di sekat sementara, caj penyambungan akan dikenakan di dalam next bil.
Assalamualaikum tuan.. Sekira nya sy ada tunggakan sebulan, adakah dalam masa sebulan tu,no sy masih bole diguna kan utk membuat panggilan keluar dan masih boleh mengunakan data? Dan mcm mana nk tahu nombor kita disekat dan bagaimana nk selesaikan?
Contoh utk bill bulan 11 sy tak mampu nk bayar, adakah sy masih boleh guna kan nombor sy pada sepanjang bulan 12,atau akan disekat sehingga sy membsysr tunggakkan?
Akan ada caj lewat bayar..
Lepas tu apa jadi Anne
Boleh tak bayar bill yang tertunggak secara ansuran kerana tidak mampu untuk membuat pembayaran sekali gus?
Boleh. Di TM Point
Klu mcm sy,,bulan ni dia cas penalti semua sekali dekat rm900,,kalau sy mintak utk bayar ansuran boleh ka tuan,,sbb skrg ekonomi mmg truk,,
Sy pun pnh jd mcmni.ckp dkt peg tm ckp nak byr yg tertunggak 2 bln ni.,dia xbg.suruh byr habis.. cekik darah sungguh. Org still nak guna unifi..
Kadang-kadang kontrak ini tak betul perkhidmatan terputus pun kena bayar hisap Darah sajah.. ugut kena black list la pula .. Bolehkah kes ini di bawa ke hak pengguna?
Anda boleh saja buat aduan di saluran yang betul. Cuma, jika langganan anda itu diterminate kerana anda tidak membayar bil, itu memang sudah langgar kontrak. Jika ada kerosakan, anda perlu buat aduan di talian aduan TM 100.
Tuan,jika tak bayar penalti mcm mna ye?blh terangkan x
tindakan mahkamah dan blacklist . Kemungkinan CTOS
Kalau saya pakai unifi tak sampai sebulan lagi kemudian saya nak terminate adakah masih dikenakan panalty?
Bergantung pada apa pakej yang cik langgan. Kebanyakannya pakej Unifi sekarang ada disertakan sekali dengan percubaan 30 hari. Jadi urusan terminate mesti dibuat dalam tempoh 30 hari tersebut di mana-mana TM Point terdekat.
Saya dah kena terminate, klau Saya bayar semula tunggakan tiap2 bulan mcm perjanjian, dlm masa yg sama internet boleh guna Tak??
Akaun dah ditutup. Tidak boleh gunakan pun Unifi tersebut. Nama dah diblacklist untuk buat permohonan. Boleh PM saya untuk penjelasan lanjut.
Nak tanya saya dah buat cancelation wifi tahun lepas bulan empat… Tetapi saya dapat SMS minta saya bayar bil tu… Knp jadi macam ni?
Boleh jadi termasuk dengan caj penalti tu ..
Kalau saya diterminate sebab xbyar tunggakan..kena denda dal Rm 1300..Saya tak bayar sebab tunggu kemasukan ke rumah sewa baru. If saya bayar tunggakan bil pun akan jalan sedangkan sy tak guna.Jadi aonjalan penyelesaian nya tuan?
Berkenaan perkara ni, dah tak ada apa boleh buat kerana akaun telah ditamatkan. Hanya perlu bayar keseluruhan tunggakan dan buka akaun baru. Akaun ditamatkan ni apabila tunggakan melebihi 3 kali bil kebiasaannya. Jadi penalti dikenakan sebab akaun ditamatkan kerana bil tidak dijelaskan tidak mengira apa jua sebab tuan tidak bayar. Lagi satu, akaun unifi memang perlu dibayar sejak tuan melanggan tanpa mengira anda gunakan atau tidak kerana ia bukanlah langganan berkonsepkan pay per use (bayar apabila guna).
Tuan boleh datang ke mana-mana tm point untuk buat rundingan bayaran.
Slm tuan.. nk tnya sy melanggan unifi Air utk 20mbps, tp sy mengalami masalah rangkain dilokasi sy, hnya dpt purata 3mbps.. adakah sy boleh membatalkan langganan tanpa penalti? Semenjak beli xdapat guna pun krn speed terlalu perlahan dan sambungan sentiasa putus²
Waalaikummusalam, Semasa langganan di buat, adakah anda telah semak coverage terlebih dahulu? Jika telah semak dan memamg anda di kawasan liputan Unifi Air, anda boleh buat aduan berkenaan kualiti liputan yang tuan hadapi melalui live chat TM atau call 100 atau walk in ke TM Point.
Slm tuan.. nk tnya sy melanggan unifi Air utk 20mbps dgn kontrak 24 bulan, tp sy mengalami masalah rangkain dilokasi sy, hnya dpt purata 3mbps.. adakah sy boleh membatalkan langganan tanpa penalti? Semenjak beli xdapat guna pun krn speed terlalu perlahan dan sambungan sentiasa putus²
Waalaikummusalam, Semasa langganan di buat, adakah anda telah semak coverage terlebih dahulu? Jika telah semak dan memamg anda di kawasan liputan Unifi Air, anda boleh buat aduan berkenaan kualiti liputan yang tuan hadapi melalui live chat TM atau call 100 atau walk in ke TM Point.
Macam mana nak check contract end date ye? Dah cari dlm apps tp x jumpa pula..
Sebenarnya jika puan ada register unifi selfcare portal melalui portal unifi tu, ada dinyatakan dalam My Account Service Details . Tarikh mula langgan dan puan boleh anggarkan pelan akan tamat setelah 24 bulan.
Kalau saya nak panggil technician dtg ruma utk setup pswrd unifi sy akan dikenakan sbrg cas kh ? Kontrak akan d prpanjangkn kh?
Boleh call 100 atau livechat dengan TM terlebih dahulu. Kebiasaannya boleh diselesaikan melalui telefon. Operator TM akan berikan bantuan teknikal melalui telefon terlebih dahulu. Jika memerlukan technician datang ke rumah, anda akan dicaj RM53.
https://www.hafizalbroadband.com/blog/saluran-aduan-tm/.
Boleh tak kalau kita mahu downgrade plan dalam tempoh contrak?
Boleh
Hello Tuan..
Ada jugakah penalty yang dikenakan kepada pelanggan sehingga mencecah RM9+++. Caj penalty apa yang dikenakan..mohon penjelasan.
Semak dulu dalam bil apa yang dikenakan penalti. Ada dinyatakan atau call 100 untuk semakan. Jika ternyata ada kesalahan, datang TM Point untuk penjelasan
Saya ada contract lagi dengan unifi dan Selama 4 bulan lebih. saya tidak bayar kerana jarang ada dirumah atas urusan kerja.Sekarang ni surat lawyer datang sebab saya tidak bayar dan diugut untuk ambil tindakan.Tunggakan dalam 4+++. Boleh tak saya bayar secara ansuran tanpa melibatkan pihak lawyer dan hanya bayar pada tm point sahaja?
bil Unifi perlu di bayar tidak kira anda gunakannya atau tidak. Sebaikan sahaja pemasangan dibuat, bil akan terus dikenakan secara tetap mengikut pakej yang anda persetujui. Ini kerana sebelum langgan, sepatutnya anda sedia maklum tentang kontrak . Boleh datang TM Point untuk bincangkan bayaran penalti tersebut.
Macam mana kalau sy didenda langgar kontrak byar 2+++ sbb sy tak guna unifi lagi. Sudah dicabut wire and off modem unifi sbb pindah rumah. Tapi didenda. Kalau sy byar yang tunggakkan shj dan penalti 2+++ itu byar skli atau bagaimana?..
Pindah rumah mesti buat permohon relocation di TM Point dan jika tempat baru kita tu tiada coverage atau tiada port, TM akan advice untuk terminate tanpa penalti. Biar TM yang decide. Bukan cabut dan off modem untuk elakkan bil. Sekarang yang tertunggak dan caj denda kene bayar sekaligus atau jika nak bincang cara bayaran, boleh datang ke TM Point terdekat.
Salam tuan..kalau sdh kena sampai tuntutan kes sivil mcm nak selesai kn..tgh kusut ni duit tak cukup cover..sbb keja sndri sja tda pndptan tetap..4k lbih..tm minta byr sprh..tak mampu byr sprh..masa tu ada ckp dgn tm nak ansuran tp dia kata kna byr spruh tak blh ansuran..
Waalaikummusalam, Cuba bayar sahaja ansuran melalui number akaun yang ada. Bayar secara online atau mesin kiosk.
Assalamualaikum , saye pelanggan unifi yg masih dalam contrat , 1st bolehkah saye munukar hakmilik dari nama saye kepada nama sahabat saye , kerana saye dah nak berpindah ke kawasan lain ? And sekiranya saye bawak unifi tu , bolehkah sy menggunakan 2unifi dln satu rumah ? Bb rumah yg saya berpindah ni , sudah ade package unifi .. mohon pencerahan ya tuan
Waalaikummusalam, Boleh tukar milik. Tapi nak bawa ke rumah baru, tertakluk pada kelulusan TM semasa berurusan di TM Point memandangkan sudah ada akaun di rumah tersebut.
kalau downgrade adakah kontrak akan baru semula 24 bln?
Benar
sy kena penalty early termination. boleh ke sy bayar ansuran setiap bulan? lepas tu kenapa ye ada orang kol dan ugut dan minta sy bayar rm500 pada dia jika tidak selesaikan bayaran penalty sebelum jam 12 tengahari..
Boleh bayar ansuran tak ada masalah. Tapi mesti bayar . Jika hutang tak bayar dan tak berkurang langsung, mereka akan cari juga nanti. Itu adalah ejen kutipan hutang. Pelanggan yang berhutang mmg akan dicari oleh mereka.
Bang, saya beli simkad xda kontrak, bulan pertama sahaja Saya pakai dan sekarang sudah tidak pakai tapi bill still datang kat email. Mcm mana bang, biarkan ke? Minta abg faham kan saya yang rendah akal ini.. tq.
Kene datang TM Point untuk terminate. Kontrak memang tiada, boleh terminate bila2 masa. Bil tetap jalan walaupun tidak guna kecuali anda gunakan prepaid.
Apa akan jadi jika tidak membayar caj penelti yang dikenakan
Nama Blacklist oleh pihak TM dan juga tuntutan bayaran akan di buat melalui pihak peguam.
hai nk tanye skit, sye punye contract wifi belum tamat lagi, tpi sye kene berpindah ke rumah yang baru, tpi rumah baru tu xde coverage wifi yg dlm tempoh contract tu, so sye tukar la plan wifi lain…. sye ade contact wifi provider sye, bgitau yang rumah bru sye tu xde coverage untuk wifi yg xhbis contract lagi ni , tpi dia still sruh bayar compound sbb langgar contract sedang kan sye nk je sambung contract, tpi rumah bru sye yg xde coverage kn……. mohon penjelasan ape jalan penyelesaian untuk mslah sye ni
Untuk Unifi, tiada masalah jika tempat nak pindah tu tiada coverage asalkan ada buat permohonan pindah. Jika tidak dapat pasang ke tempat baru disebabkan tiada coverage, TM akan terminate akaun tersebut dan waivekan penalti. Untuk masalah tuan, mmg tuan kene bayar penalti tersebut atau pindahkan ke rumah saudara mara atau rakan terdekat dan cuba buat penukaran nama atau sambung bayar sementara kontrak. Itu pendapat peribadi saya.. Thanks.
Kalau Terlambat Bayar dalam masa 1 bulan apa akan jadi bang? Adakah akan dikenakan interest or denda?
Akaun suspend bila dah masuk bil kedua dan masih tak bayar.. suspend sementara.
salam tuann, sy pindah rumah, tempat baru tiada coverage, sudah diluluskan terminate, tpi pihak TM letak syarat perlu ambil pakej unifi mobile 39 ringgit bagi ganti penalti? sedangkan dulu smsa pasang sy dimaklumkan tiada ap2 syarat atau penalti jika tmpt baru tiada coverage.. memg selaras semua tm mesti syarat kena ambil pakej tu ka? atau TM kota tinggi shj pedajal sy?
Maaf lewat reply, seperti apa yang tuan whatsapp tempoh hari, terpaksa follow dulu rule yang mereka buat…
Saya nak tanya kalau ade pelanggaran kontrak dengan tm kita akan disaman dan perlu naik ke mahkamah ke
Harap dapat jawapan dengan cepat…
betul dah tu… Cuba usahakan bayar atau datang TM Point bincang
as salam, kontrak saya tamat pada 27/11/2023, berapa saya kena bayar jika nak tamat kan kontrak ini. ini atas nama syarikat, apa dokumen yang perlu saya bawa ke TM point.
Waalaikummusalam, saya dah jawab dalam Whatsapp rasanya . Maaf lewat reply komen
hy nak tanya
unifi saya dh kena potong sbb ada tunggakn rm32.
so skrng total.bil ada rm168 mcm tu
utk sambung balek unifi kena byr bill penuh atau tunggakn saja
sedngkn due masih 14 hri lgi
Dah kene potong kene bayar penuh
Saya nak tanya kalau saya ada tunggakan sebulan tapi sayar bayar sikit-sikit, adakah line saya tetap akan suspend kalau dah masuk bil kedua?
Salam. Saya nk tnya. Ayah saya ari tue ada lnggan wifi unifi. Lepastu guna 1 ari ja sbb line kt kg xok. Ayah tnya yg psang unifi tue cmna utk tukar ke line wifi yg lain sdgkn unifi masa tue asa kontrak. Jwpn org tue , blh terminated tp kena wt surat. Ayah wt surat cm biasa n org tue pon ckp settle. Tukar kt maxis n guna bulan2 mcm biasa. Ari nie dpt mesej bil tue dh smpi 4k lbih dh. Col yg pasang ari tue pon xjwb dh. Mcmna stle semua tue? Continue aktifkn unifi utk elak bayar 4k atau cmna tue? Mohon pendapat dari pihak tuan sbb org tua nie xtaw sgt pasai kontrak apa semua nie. Hmm byk 4k tue
Waalaikummusalam, terima kasih tinggalkan komen. Saya sudah reply di dalam Whatsapp .
Assalamualaikum
Sy nak tnya..sy masih berbaki 9 bulan untuk habis kontrak..jika xbayar…akaun akan diterminate..apakah kesannya terhadap ctos dan ccris sy…contohnya sy nk buat pinjaman peribadi..adakah kesan tak bayar unifi ini akan menghalang bank untuk luluskan pinjaman saya
Anda akan menghadapi masalah untuk membuat sebarang pinjaman. Rekod kewangan anda akan terjejas. Namun, terpulang kepada pihak bank yang anda buat urusan sama lepas atau tidak.
Kalau kat rumah kakak sy baru guna unify 3 bulan.. masa mula2 pasang.. esoknya dh tak dpt guna .. asyik loading. Komplen .. dtg technician.. dpt guba 2 minggu. Pastu loading blk.. letih la setiap 2 minggu komplen. Nk tamatkan kontrak xboleh.. mcm menang sebelah pihak je.. boleh komplen kat consumers tak pasal servis tak dapat guna?..
Boleh saya tahu apa yang loading? Internet atau ada guna TV box? Jika TV box, adakah ia yang dibekalkan oleh pihak TM>?
Nak tamatkan unifi nak ke maxxis.. ada problem x…… Nak terminite kan ke unifi
Saya nak tanya kalau saya ada tunggakan sebulan tapi sayar bayar sikit-sikit, adakah line saya tetap akan suspend kalau dah masuk bil kedua?
Kalau belum bayar sebulan kena suspended tak?? Bukan saja² tak bayar.suami di berhentikan kerja tanpa notis ,company tutup. Next month nak bayar 2bulan terus
Salam nak tanya, kalau da tamat kontrak boleh ke teruskan je bayar, tanpa perlu sambung kontrak? Atau kene juga renew kontrak utk dapat line.
salam, kalau saya nk berhenti sebelum setahun tamat untuk kontrak tu boleh ke?
Untuk pembayaran bil unifi mobile saya terlebih bayar, utk refurn balik mengapa terlalu lama utk proses pulangan baki. Kalu sikit 1 tahun pn xpa. Ni org pn ada benda nk urus dalam kehidupan seharian. Utk masa akan dtg permudahkan urusan org
Salam abg nak tanya. Saya ada tunggakkan sebab lupa nak bagitahu pihak TM bahawa saya pindah ke rumah mentua dan sekarang baru ada rumah sendiri semula. Saya cuba untuk membayar tapi akaun dah invalid. Apa perlu buat untuk lanjutkan ye dan urusan pindah tempat? Boleh saya tahu?
Hello nak tanya, kalau da tamat kontrak boleh ke teruskan je bayar, tanpa perlu sambung kontrak? Atau kene juga renew kontrak utk dapat line.tq
Maaf lambat reply … bo9leh je truskan …
Boss kalau unifi dah habis kontrak dah pakai lama dah nak terminate wayar semua kena potong ke? Kalau kena potong kontraktor tm mintak bayar ke?
Jika dah berjaya terminate bebas nak buat apa dengan kabel dalam rumah tu
Saya nak tanya boss, rumah saya xda pasang apa2 lagi , aritu saya ada lah order unifi Home rm129/ rm139 kat org TM yg dtg rumah. Dah dpt installation date dah 1/7/2025… Pastu mak saya marah saya cakap xyah sbb susah nak cancel dan saya pun menganggur jadi x dpt nak commit bayar,
Jadi saya nak tnya boleh ke cancel time diorang dtg nanti atau adekah org tm akan call nak confirmkn pastu saya boleh cancel time tu?
Kalau boleh cancel adakah saya dikenakn caj?
Saya contact seller tm tu dia snyap je. TM point pun x dpt bantu sbb seller tu bukan under cawangan diorang.
Harap boss boleh bantu saya.
“Caj sebanyak RM200.00 akan dikenakan sekiranya premis tidak dapat diakses dan/atau pemasangan ditangguhkan pada hari pemasangan. Sebarang perubahan atau penangguhan mestilah dimaklumkan selewat-lewatnya jam 4 petang sehari sebelum tarikh janji temu. Sebarang janji temu semula adalah tertakluk kepada kekosongan slot masa installer TM.”
merujuk pada terma dan syarat (9.15) yang TM nyatakan dalam website TM ni, anda kene bayar RM200. better call 100 dalam menu semakan status pemasangan dan buat pembatalan di situ . Beritahu ejen tak respon untuk bantu pembatalan.
macamana saya nak batalkan langganan pakej unifi mobile kerana tidak berpuas hati dgn pakej yang ditawarkan
boleh buat guna apps di bahagian chat atau lebih mudah datang TM Point