Tarikh: 13 Jun 2025
[Gangguan Perkhidmatan Unifi di Taiping, Perak – 13 Jun 2025]
Tarikh & Masa Gangguan:
13 Jun 2025, jam 2:41 petang
Lokasi Terjejas:
Taiping, Perak
Perkhidmatan Terlibat:
- Unifi Fibre Broadband
- Perkhidmatan Suara (Voice)
- Unifi TV
Punca Gangguan:
Kerosakan berpunca daripada insiden pemotongan kabel utama (cable cuts).
Anggaran Tempoh Pemulihan (ETTR):
Sehingga 14 Jun 2025, jam 2:41 pagi
Catatan Tambahan:
Pasukan teknikal kami telah dikerahkan ke lokasi bagi melakukan pembaikan segera. Kami memohon maaf atas kesulitan yang dihadapi dan menghargai kesabaran anda.
[KEMASKINI – 13 Jun 2025, 8:54 malam]
Gangguan perkhidmatan telah berjaya dipulihkan sepenuhnya. Semua perkhidmatan Unifi termasuk Fibre Broadband, Voice dan Unifi TV kini kembali beroperasi seperti biasa di kawasan Taiping, Perak.
Terima kasih atas kesabaran dan sokongan anda.
Jika anda masih menghadapi masalah perkhidmatan, sila reboot modem/router anda dan hubungi Unifi Care jika gangguan berterusan.
