{"id":2963,"date":"2026-05-06T22:23:56","date_gmt":"2026-05-06T14:23:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/?p=2963"},"modified":"2026-05-11T22:42:45","modified_gmt":"2026-05-11T14:42:45","slug":"realiti-pahit-ejen-jualan-penat-buat-survey-tapi-customer-daftar-tempat-lain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/realiti-pahit-ejen-jualan-penat-buat-survey-tapi-customer-daftar-tempat-lain\/","title":{"rendered":"Realiti Pahit Ejen Jualan: Penat Buat Survey, Tapi Customer Daftar Tempat Lain?"},"content":{"rendered":"\n

Pernah tak korang rasa dah habis all-out<\/em> bantu customer, tapi hujung-hujung dia daftar dengan orang lain? Sebagai ejen jualan (terutamanya dalam bidang broadband dan IT), situasi ni ibarat “dah rebus mee, orang lain yang makan.”<\/p>\n\n\n\n

Hari ni, aku nak kongsikan sikit sisi gelap dan realiti sebenar dunia ejen yang ramai customer tak tahu. Bukan nak mengadu<\/a>, tapi supaya kita sama-sama faham cara kerja seorang ejen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

1. Ejen Tiada Gaji Pokok, Hanya Bergantung Pada Komisen<\/h3>\n\n\n\n

Ramai yang ingat ejen ni macam pekerja pejabat yang ada gaji tetap setiap bulan. Hakikatnya, pendapatan utama ejen adalah 100% daripada komisen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bila korang tanya ejen macam-macam info, minta dia check<\/em> coverage, dan minta nasihat pelan mana yang paling jimat\u2014itu semua adalah khidmat profesional secara percuma. Ejen hanya akan dapat “upah” bila pendaftaran korang berjaya. Jadi, kalau korang dah dapat semua info tapi pergi daftar kat tempat lain, ejen tersebut sebenarnya dah bekerja untuk korang tanpa dibayar sesen pun.<\/p>\n\n\n\n

2. Proses ‘Submit’ Perlukan Maklumat Lengkap & Tepat<\/h3>\n\n\n\n

Ada sesetengah customer rasa rimas bila ejen minta dokumen macam gambar IC (depan\/belakang), alamat lengkap, dan nombor telefon.<\/p>\n\n\n\n

“Eh, kenapa nak semua ni? Tak boleh ke submit<\/em> nama je?”<\/p>\n\n\n\n

Sistem pendaftaran (tak kiralah Unifi, Maxis, atau apa-apa servis) perlukan data yang tepat untuk elakkan rejection<\/em>. Ejen minta maklumat lengkap bukan sebab nak scam<\/em>, tapi sebab nak pastikan proses pendaftaran korang lancar tanpa perlu sangkut berkali-kali. Bila maklumat lengkap, pemasangan pun jadi cepat!<\/p>\n\n\n\n

3. Pengorbanan Masa & Kos (Kes Site Survey)<\/h3>\n\n\n\n

Ini yang paling ramai tak nampak. Adakalanya, sistem tunjuk ada coverage, tapi bila sampai lokasi, ada masalah teknikal (port penuh, kabel jauh, dsb).<\/p>\n\n\n\n

Dalam kes macam ni, ejen perlu datang sendiri ke lokasi untuk buat site survey.<\/strong><\/p>\n\n\n\n