{"id":1454,"date":"2020-03-15T11:02:05","date_gmt":"2020-03-15T03:02:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/?p=1454"},"modified":"2025-05-31T21:52:11","modified_gmt":"2025-05-31T13:52:11","slug":"kontrak-unifi-caj-penalti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/kontrak-unifi-caj-penalti\/","title":{"rendered":"Tempoh Kontrak Unifi &amp; Penalti Penamatan Awal Langganan: Apa Yang Anda Perlu Tahu Sebelum Melanggan"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Melanggan perkhidmatan <strong><a href=\"https:\/\/unifi.com.my\/\" title=\"\">Unifi Internet<\/a><\/strong> sememangnya menjadi pilihan utama ramai pengguna di Malaysia. Sama ada untuk kegunaan rumah atau perniagaan, Unifi menawarkan sambungan internet berkelajuan tinggi yang stabil dan dipercayai. <strong>Namun begitu<\/strong>, sebelum anda menandatangani,  sebarang borang pendaftaran, anda perlu ambil tahu tentang beberapa perkara penting \u2014 khususnya mengenai <strong>tempoh kontrak dan penalti penamatan awal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ramai pengguna hanya sedar tentang komitmen kontrak ini <strong>selepas mereka ingin berpindah rumah<\/strong> atau beralih kepada telco lain seperti <strong>Astro Fibre, <a href=\"https:\/\/www.maxis.com.my\/en\/home\/\" title=\"\">Maxis Fibre<\/a><\/strong> atau <strong>Celcom Home Fibre<\/strong>. Ketika itu, sudah terlambat. Mereka terpaksa membayar penalti yang tinggi kerana menamatkan kontrak sebelum tempohnya tamat. Oleh itu, artikel ini akan membincangkan semua perkara penting berkaitan kontrak Unifi, supaya anda membuat keputusan yang bijak.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcda <strong>Isi Kandungan (Table of Contents)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a title=\"\" href=\"#TempohKontrak\">Apa Itu Tempoh Kontrak Unifi?<\/a><\/li>\n \n<li><a title=\"\" href=\"#Penalti\">Penalti Jika Menamatkan Kontrak Sebelum Tam<\/a><a title=\"\" href=\"#Penalti\">at<\/a><\/li>\n \n<li><a href=\"#CaraTerminate\">Cara Untuk Menamatkan Langganan Unifi Dengan Betul<\/a><\/li>\n \n<li><a href=\"#SoalanLazim\">Soalan Lazim Berkaitan Kontrak Unifi<\/a><\/li>\n \n<li><a href=\"#TipsPenting\">Tips Penting Sebelum Melanggan Unifi<\/a><\/li>\n \n<li><a href=\"#CTA\">Hubungi TM Unifi Kuantan Untuk Bantuan Pendaftaran<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Kesimpulan\">Kesimpulan<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"TempohKontrak\">\ud83d\udd0d <strong>Apa Itu Tempoh Kontrak Unifi?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Setiap pelan langganan <strong>Unifi Fibre<\/strong> datang dengan kontrak minimum selama <strong>24 bulan (2 tahun)<\/strong>. Ini bermaksud, anda terikat dengan perjanjian untuk menggunakan perkhidmatan tersebut selama dua tahun dari tarikh pemasangan selesai. Sekiranya anda ingin berhenti menggunakan perkhidmatan itu sebelum tamat tempoh, anda akan dikenakan penalti.<\/p>\n\n\n\n<p>Selain itu, tempoh kontrak ini <strong>bermula dari tarikh pemasangan disahkan selesai<\/strong> dan <strong>perkhidmatan diaktifkan<\/strong> di rumah atau premis anda. Bukan itu sahaja, dalam kebanyakan kes, anda juga tidak boleh membatalkan kontrak tanpa membayar caj penalti, walaupun anda mengalami masalah teknikal kecil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Antara pelan-pelan Unifi yang tertakluk kepada kontrak termasuk:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Unifi Home Broadband<\/strong> (30Mbps, 100Mbps, 300Mbps, 500Mbps, 1Gbps, 2Gbps)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pakej Unifi + TV (Unifi Plus Box)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pelan Unifi Biz untuk peniaga kecil dan sederhana<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Penalti\">\u26a0\ufe0f <strong>Penalti Jika Menamatkan Kontrak Sebelum Tamat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Satu kesilapan yang kerap berlaku ialah pelanggan tidak menyedari mereka akan dikenakan penalti sekiranya menamatkan langganan awal. <strong>Sebagai contoh<\/strong>, mereka melanggan pada harga promosi yang lebih rendah, namun penalti akan dikira berdasarkan harga asal yang lebih tinggi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcb0 <strong>Formula Penalti Unifi:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Harga asal pelan tanpa diskaun X baki bulan dalam kontrak<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccc <strong>Contoh Kiraan Penalti:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Anda melanggan pelan <strong>Unifi 100Mbps + Unifi PlayTV<\/strong> dengan harga promosi <strong>RM129\/bulan<\/strong>. Akan tetapi, harga sebenar tanpa promosi ialah <strong>RM159\/bulan<\/strong>. Selepas 6 bulan, anda ingin menamatkan langganan. Oleh itu, masih ada <strong>18 bulan<\/strong> lagi dalam kontrak.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kiraan penalti: RM159 x 18 bulan = RM2,862<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ini menunjukkan betapa pentingnya untuk memahami struktur penalti sebelum menandatangani kontrak. <strong>Jelas sekali<\/strong>, jumlah penalti bukanlah sesuatu yang boleh dipandang ringan.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"CaraTerminate\">\ud83d\udeaa <strong>Cara Untuk Menamatkan Langganan Unifi Dengan Betul<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sekiranya anda benar-benar perlu menamatkan langganan, pastikan anda melalui saluran yang betul. <strong>Langkah pertama<\/strong>, anda perlu menyelesaikan semua bil tertunggak. <strong>Kemudian<\/strong>, anda perlu membuat pengesahan jumlah penalti yang dikenakan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Proses Penamatan Langganan:<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Selesaikan bil tertunggak sepenuhnya<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hubungi TM melalui talian 100<\/strong> atau login ke portal rasmi: <a href=\"https:\/\/unifi.com.my\">https:\/\/unifi.com.my<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Buat penamatan secara rasmi<\/strong>, sama ada:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Di mana-mana <strong>TMpoint<\/strong>, atau<\/li>\n\n\n\n<li>Secara dalam talian melalui <strong>portal selfcare<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcc4 Dokumen yang diperlukan:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kad pengenalan (pemilik akaun)<\/li>\n\n\n\n<li>Nombor akaun Unifi dan bil terkini<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"SoalanLazim\">\ud83d\udccb <strong>Soalan Lazim Berkaitan Kontrak Unifi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2753 Boleh tak elak penalti kalau berpindah ke kawasan tiada Unifi?<\/h3>\n\n\n\n<p>Tidak boleh. Penalti tetap dikenakan, kecuali anda memilih untuk memindahkan langganan ke lokasi baharu yang mempunyai liputan Unifi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2753 Apa berlaku kalau berhenti bayar tanpa terminate secara rasmi?<\/h3>\n\n\n\n<p>Akaun anda tidak akan ditutup secara automatik. Sebaliknya, bil akan terus berjalan. Jika anda gagal membayar, akaun anda mungkin disenarai hitam dan diserahkan kepada agensi kutipan hutang.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2753 Kalau tukar pelan, adakah kontrak akan disambung semula?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ya. Dalam kebanyakan kes, <strong>kontrak akan \u2018reset\u2019 kepada 24 bulan<\/strong> dari tarikh pertukaran pelan dilakukan. Oleh itu, semak dahulu dengan TM atau ejen sebelum membuat perubahan.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"TipsPenting\">\ud83d\udca1 <strong>Tips Penting Sebelum Melanggan Unifi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sebelum anda membuat keputusan untuk mendaftar, pertimbangkan beberapa perkara penting berikut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pastikan anda bersedia untuk <strong>komitmen selama 24 bulan<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Semak <strong>kelajuan dan kestabilan liputan internet di kawasan anda<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Fahami syarat-syarat dalam kontrak, termasuk penalti<\/li>\n\n\n\n<li>Simpan semua dokumen penting seperti borang pendaftaran dan resit bil<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Dengan merancang lebih awal<\/strong>, anda boleh mengelakkan kos tersembunyi dan masalah kemudian hari.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"CTA\">\ud83d\udcde <strong>Hubungi TM Unifi Kuantan Untuk Bantuan Pendaftaran<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sekiranya anda berada di <strong>Kuantan, Pahang<\/strong>, dan sedang mencari ejen sah untuk mendaftar Unifi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nama ejen<\/strong>: TM Unifi Kuantan<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefon<\/strong>: 019 \u2013 9377 794<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perkhidmatan<\/strong>: Pendaftaran Unifi Home, Unifi Biz, Streamyx (Unifi Lite), dan Unifi Mobile<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcde Untuk pertanyaan umum atau aduan kerosakan, hubungi <strong>Telekom Malaysia di talian 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Kesimpulan\">\ud83c\udfc1 <strong>Kesimpulan<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Secara keseluruhannya, memahami <strong>tempoh kontrak dan penalti penamatan awal langganan Unifi<\/strong> adalah sangat penting sebelum anda menandatangani kontrak. Ramai pelanggan akhirnya rasa kecewa apabila mereka ingin menukar telco tetapi tidak menyedari mereka masih terikat dengan kontrak Unifi.<\/p>\n\n\n\n<p>Oleh itu, sebagai pengguna yang bijak, <strong>fikir dahulu sebelum langgan<\/strong>. Jika ada masalah, buat aduan melalui saluran yang betul. Setelah kontrak tamat, barulah anda bebas membuat pilihan yang lebih sesuai untuk keperluan anda.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p id=\"pvc_stats_1454\" class=\"pvc_stats all  \" data-element-id=\"1454\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p><div class=\"pvc_clear\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Melanggan perkhidmatan Unifi Internet sememangnya menjadi pilihan utama ramai pengguna di Malaysia. Sama ada untuk kegunaan rumah atau perniagaan, Unifi menawarkan sambungan internet berkelajuan tinggi yang stabil dan dipercayai. Namun begitu, sebelum anda menandatangani, sebarang borang pendaftaran, anda perlu ambil tahu tentang beberapa perkara penting \u2014 khususnya mengenai tempoh kontrak dan penalti penamatan awal. Ramai &#8230; <a title=\"Tempoh Kontrak Unifi &amp; Penalti Penamatan Awal Langganan: Apa Yang Anda Perlu Tahu Sebelum Melanggan\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/kontrak-unifi-caj-penalti\/\" aria-label=\"Read more about Tempoh Kontrak Unifi &amp; Penalti Penamatan Awal Langganan: Apa Yang Anda Perlu Tahu Sebelum Melanggan\">Read more<\/a><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_1454\" class=\"pvc_stats all  \" data-element-id=\"1454\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1458,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1454","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1454"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2692,"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454\/revisions\/2692"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hafizalbroadband.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}